В статье рассматривается управление лояльностью потребителей как способ. Бутчер С. Программы лояльности и клубы постоянных клиентов. Стефан А. Бутчер доказывает - единственный способ добиться долгосрочной лояльности клиентов по отношению к компании - установить с ними такие взаимоотношения, в основе которых будут лежать не только. Коалиции, Ритейл Бонусная программа «Связной-Клуб»..
Посоветуйте пожалуйста книгу/книги о повышении лояльности клиентов. В душе понимаю, что надо делать и как, Орлович 5. - 6.09.11 18:03. Программы лояльности и клубы постоянных клиентов. Стефан Бутчер. Купить книгу « Программы лояльности и клубы постоянных клиентов » автора Стефан А. Бутчер и другие произведения в разделе Книги в. Программы лояльности и клубы постоянных клиентов (Стефан А. Бутчер). Клиенты, имеющие для Вас значение. Как построить взаимоотношения с наиболее ценными из ваших клиентов (Тони Крэм).
Книга Программы лояльности и клубы постоянных клиентов. Программы лояльности и клубы постоянных клиентов. Книга Стефана А. Бутчера посвящена проблеме, стоящей перед каждой компанией, - установление долгосрочных взаимовыгодных отношений со своими потребителями. Автор доказывает, что единственный способ добиться долгосрочной лояльности клиентов по отношению к компании - установить с ними такие взаимоотношения, в основе которых будут лежать не только материальные стимулы, но и эмоции, доверие и партнерство. Шаг за шагом вы узнаете о том, как правильно спланировать, создать и управлять программой лояльности, способной совершенно изменить будущее вашей компании.
Бутчер С Программы Лояльности И Клубы Постоянных Клиентов Скачать
Книга предназначена для практиков, специалистов по маркетингу и менеджменту, стремящихся повысить конкурентоспособность своих компаний, создав по- настоящему эффективные программы лояльности. Внешний вид книги Программы лояльности и клубы постоянных клиентов может отличаться от изображения товара на сайте!
Книга Стефан Бутчер, "Программы лояльности и клубы постоянных клиентов". Книга Стефана А. Бутчера посвящена проблеме, стоящей перед каждой . Влияние программ лояльности на саму лояльность не имеет однозначной трактовки. Бутчер С. Программы лояльности и клубы постоянных клиентов.
1Бутчер С. Программы лояльности и клубы постоянных клиентов. - М., Вильямс, 2004, С. 46. Клуб постоянных клиентов является элитным типом программ лояльности. Данным программам присущ индивидуальный подход к VIP-клиентам.. Когда товар «Программы лояльности и клубы постоянных клиентов » Стефан Бутчер появится в сети, вы получите уведомление. Статья "Рамки эффективности программ лояльности". Содержание. Бутчер С. Программы лояльности и клубы постоянных клиентов. - М.: Вильямс .